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Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus posées par les entreprises.

Comment fonctionne la facturation ?

Tous les billets réservés par vos collaborateurs sont regroupés sur une facture mensuelle unique, réglée par prélèvement sur le compte entreprise. Vous pouvez la télécharger au format PDF depuis votre espace.

Puis-je gérer les droits de mes collaborateurs ?

Oui. Chaque compte entreprise dispose d'administrateurs qui invitent les voyageurs, définissent leurs rôles et, selon la formule, activent la validation des dépenses avant réservation.

Les billets sont-ils échangeables ?

Les conditions d'échange et de remboursement dépendent du tarif choisi. Les tarifs entreprises négociés offrent des conditions de flexibilité renforcées.

Comment obtenir mon bilan carbone ?

Le reporting CO₂ est calculé automatiquement pour chaque trajet et consolidé dans l'onglet Bilan carbone de votre espace, exportable pour votre rapport RSE.

Le portail se connecte-t-il à nos outils internes ?

La formule Entreprise+ propose une API et une intégration SIRH pour synchroniser vos collaborateurs et centres de coût.